近日，客運三公司6路駕駛員王超作為一線職工代表，參加了全市“雙爭有我”—365百姓故事匯群眾宣講展演活動。他用樸實的語言、真摯的情感和鮮活的事例，講述了公交職工在日常運營中堅守崗位、貼心服務乘客的故事，充分展現了集團職工愛崗敬業、為民服務的良好精神風貌，表達了“我是文明市民、要為城市爭光，我是燕趙兒女、要為河北爭氣”的堅定決心和責任擔當。其精彩表現贏得了現場評委和觀眾的一致好評，經綜合評定，最終榮獲優秀獎。

王超同志在活動現場以《方向盤上踐初心》為題講述公交故事

    自集團開展“強主興副 降本提職增效”百日行動以來，基層各主業單位堅持以優質服務為中心，聚焦典型培樹，多措并舉引領促進服務質效提升，每月組織優質服務專題培訓，常態化開展駕駛員心理疏導，保障職工身心健康、全心工作；創新開展先進經驗分享會，邀請服務典型分享技巧與心得，相互學習借鑒、共同努力提升；積極鼓勵干部職工踐行服務承諾，廣泛宣傳通報好人事跡，多渠道傳播企業“正能量”，切實以榜樣力量激發職工服務熱情，著力營造“學先進、趕先進、強服務”濃厚氛圍。

宣講展演活動現場頒獎

    王超同志參加此次活動講述公交故事，是集團培樹先進典型的重要舉措，是踐行服務理念的具體實踐，更是讓市民群眾了解公交、支持公交的橋梁紐帶。今后工作中，集團將持續挖掘職工中的優秀案例與先進人物，豐富典型儲備，通過優化經驗推廣機制，建立激勵與宣傳體系，持續放大典型示范效應，引導更多職工向標桿看齊，向先進看齊，不斷推動公交為民服務質量和水平穩步提升。