公交車是一張流動(dòng)的城市“名片”，是展現(xiàn)文明城市形象和市民素質(zhì)的重要窗口，為積極配合、助力推進(jìn)我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，全面維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序，營(yíng)造文明和諧乘車環(huán)境，公交集團(tuán)定于9月16日至9月18日集中開展“文明引導(dǎo)、有序乘車”志愿服務(wù)主題活動(dòng)，組建了160余人志愿服務(wù)隊(duì)伍，分赴市區(qū)廣仁大街、南營(yíng)子大街等主要街道和火神廟周邊等重點(diǎn)路段客流量大、人員密集的48個(gè)公交站點(diǎn)和5個(gè)樞紐場(chǎng)站全天候開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

           活動(dòng)開啟首日，雖然天陰下雨，氣溫微涼，但也抵擋不住志愿者參與創(chuàng)城、服務(wù)市民的熱情，早上7：30，所有公交志愿者全部準(zhǔn)時(shí)到位，大家身著志愿服務(wù)紅色馬甲，頭戴紅色志愿服務(wù)帽，熱心提示和引導(dǎo)站臺(tái)候車乘客佩戴口罩、保持間隔、文明排隊(duì)、有序上車；主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、孕等特需乘客；為乘客解疑答惑、指引乘車線路，同時(shí)，及時(shí)制止亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，撿拾站點(diǎn)及周邊垃圾，保持站點(diǎn)衛(wèi)生清潔，在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)公交車輛安全進(jìn)出站，提示駕駛員做好安全行車和文明服務(wù)，積極營(yíng)造文明和諧有序的乘車氛圍。

         17日、18日兩天，隨天氣好轉(zhuǎn)，氣溫回升，市民群眾出行人數(shù)倍增，市區(qū)主要路段站點(diǎn)候車乘客數(shù)量不斷增多，給公交志愿者站點(diǎn)維持秩序帶來強(qiáng)大壓力，為保證活動(dòng)質(zhì)量和市民群眾文明出行，集團(tuán)黨員干部率先垂范，下沉指導(dǎo)，公交志愿者堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，克服多重困難維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序，保證了所有乘客維護(hù)在護(hù)欄以內(nèi)候車、公交車依次排隊(duì)進(jìn)出站，井然有序的文明乘車秩序儼然成為了城市街道紅色靚麗的風(fēng)景線，突出彰顯了公交志愿者“用心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的精神風(fēng)貌、全體干部職工“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的昂揚(yáng)士氣，充分發(fā)揮了基層黨支部和黨員干部在創(chuàng)城工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。

         2021年是我市新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建周期的開局之年，作為全國(guó)文明單位，公交集團(tuán)黨委高度重視，將創(chuàng)城工作列為企業(yè)年度重點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照全市創(chuàng)城工作要求，扎實(shí)落實(shí)公交分擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，為確保工作質(zhì)量和創(chuàng)建成效，研究制定了《關(guān)于落實(shí)我市文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)的實(shí)施方案》，明確了任務(wù)目標(biāo)和工作分工，層層壓實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，同時(shí)，在繼續(xù)深化“聚國(guó)企力量、展文明風(fēng)采，我為承德發(fā)展做貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提升駕駛員文明素質(zhì)，展示窗口單位文明形象，推動(dòng)集團(tuán)整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺(tái)階，自9月1日起，集團(tuán)啟動(dòng)了“提升公交車駕駛員文明素質(zhì)活動(dòng)月”活動(dòng)，此次志愿服務(wù)主題活動(dòng)，是“提升公交車駕駛員文明素質(zhì)活動(dòng)月”活動(dòng)有力補(bǔ)充，也是落實(shí)創(chuàng)城工作任務(wù)、全面做好迎檢工作的重要舉措，旨為鞏固加深市民群眾對(duì)文明乘車的認(rèn)知度，擴(kuò)大文明理念的影響力，使文明出行、有序乘車深入人心，讓公交站臺(tái)和車廂成為傳播文明出行的基地，讓文明乘車成為市民群眾綠色出行的行為習(xí)慣，以此引領(lǐng)和號(hào)召全體市民群眾共同努力，用實(shí)際行動(dòng)為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市加油助力，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)公交全體干部職工立足本職、接續(xù)奮斗，持續(xù)為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)新時(shí)代“生態(tài)強(qiáng)市、魅力承德”奉獻(xiàn)力量、再創(chuàng)新功。